Vant

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29 de junio de 2026 · sujeta a revisión legal final

Bienvenido a Vant. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de usar el servicio.

1. Quién presta el servicio

Vant es operado por Vant, Chile (en adelante, "nosotros"). Puedes contactarnos en hola@usevant.app.

2. Descripción del servicio

Vant es una plataforma de gestión comercial (CRM) en modalidad SaaS para vendedores de MercadoLibre que permite administrar catálogo, stock, precios, repricing automático, ventas, punto de venta y finanzas desde un panel unificado, con funciones de apoyo asistidas por inteligencia artificial.

3. Aceptación de términos

Al crear una cuenta y utilizar Vant, confirmas que eres mayor de 18 años, tienes capacidad legal para contratar, y aceptas estos términos en nombre tuyo o de la empresa que representas.

4. Cuenta y acceso

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
  • No puedes compartir ni transferir tu cuenta a terceros.

5. Conexión con MercadoLibre

Vant se integra con MercadoLibre como aplicación de desarrollador autorizada. Al conectar tu cuenta mediante OAuth, nos autorizas a acceder a los datos de tu cuenta de MercadoLibre estrictamente para prestarte el servicio. Aclaraciones:

  • Vant no está afiliado, patrocinado ni administrado por MercadoLibre.
  • Debes cumplir en todo momento los Términos y Condiciones de MercadoLibre.
  • Puedes revocar el acceso desde tu cuenta de MercadoLibre o desde Vant en cualquier momento.
  • El acceso depende de la disponibilidad y las políticas de la API de MercadoLibre, que pueden cambiar.

6. Uso aceptable

Al usar Vant, te comprometes a:

  • No usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios o tenants.
  • No realizar ingeniería inversa ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
  • Cumplir con los Términos de Uso de MercadoLibre al conectar tu cuenta.

7. Funciones asistidas por IA

Algunas funciones (sugerencias de precio, repricing, respuestas a preguntas, insights y notas) se generan con inteligencia artificial y tienen carácter orientativo. Pueden contener errores o imprecisiones. Es tu responsabilidad revisar y validar cualquier sugerencia antes de aplicarla, especialmente cambios de precio y comunicaciones con compradores.

8. Datos y privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Tus datos de negocio (productos, ventas, finanzas) son de tu exclusiva propiedad y no se comparten con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal o los encargados necesarios para operar el servicio que se detallan en dicha Política.

9. Servicio y disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (MercadoLibre, proveedores de infraestructura, etc.).

10. Facturación y pagos

Los planes y precios vigentes se informan al momento de la contratación. El pago es condición para mantener el acceso activo. En caso de impago, la cuenta puede ser suspendida previa notificación.

11. Propiedad intelectual

Vant, su código, diseño, marca y contenidos son de nuestra propiedad. La suscripción otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable.

12. Limitación de responsabilidad

Vant no es responsable por pérdidas económicas derivadas de decisiones de pricing, repricing automático, sugerencias de IA o sincronización con MercadoLibre. El servicio se provee "tal cual" y es responsabilidad del usuario revisar y validar cualquier cambio antes de aplicarlo a escala.

13. Suspensión y terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos términos, impago, o por requerimiento legal, procurando avisarte cuando sea posible. Tras la terminación, tus datos se conservan y eliminan según la Política de Privacidad.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por email ante cambios materiales. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a hola@usevant.app.

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